プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

赤帽物流株式会社（以下、当社という）は、利用運送業を通して得られる個人情報を適切に保護するために、提供いただいた個人情報を以下の方針に則って運用するとともに、適切な利用と保護に努めてまいります。

個人情報保護方針 

  • 個人情報管理規則の策定及び継続的改善
    • 当社は、個人情報を適切に保護するために、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」（JIS　Q　15001:2006）に準拠した、当社の個人情報保護に関するマネジメントシステムを策定し、役員及び全社員に対し認識させ、実施し、継続的に見直し、改善に努めてまいります。
  • 個人情報の取得及び提供
    • 当社が個人情報を取得する場合には、取得の目的、ご提供いただく範囲等を明確にし、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
      法令の規定による場合を除き、お客様の同意を得ずに、お預かりした個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。また、取得いたしました個人情報は利用目的の達成に必要な範囲を超えた使用を行わないこと及びそのための対策を講じます。
  • 苦情及び相談について
    • 当社は、個人情報ご本人様からの苦情及び相談に対し、窓口を設け、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
  • 安全対策について
    • 個人情報保護の管理に関し、お預かりした個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等を防止するため、適正な予防及び是正に努めます。また、当社内に個人情報保護管理者を置き、個人情報保護管理者の指示のもと、個人情報の保管を含む安全対策を講じます。
  • 法令及びその他規範の遵守について
    • 当社は、個人情報の取扱いにおいて適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。

制定日  ：平成17年04月01日

改定日  ：平成21年10月08日

赤帽物流株式会社

代表取締役  本木英朗



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個人情報の取扱いについて 

  • 事業者の名称
    • 赤帽物流株式会社
  • 個人情報保護管理者
    • 〒101-0031　東京都千代田区東神田2-8-15　須藤ビル
      赤帽物流株式会社　　取締役統括本部長
      電話番号：03-3866-2161　　FAX番号：03-3866-2162
  • 開示対象個人情報の利用目的
    • 依頼者様 利用目的の内容
      お客様からの配車のご依頼やお見積もり ①配送、引越、荷卸し、調査、各種の交換や点検等の作業時の個人情報
      ・ご依頼者様とお引取先様及びお届け先様のお名前、住所、各種電話番号（携帯電話、FAX等）及びメールアドレス等
      個人情報ご本人様からの個人情報に関する各種のお問合せ ①個人情報に関する苦情・相談等のお問合せに関して弊社からの回答のための個人情報
      ・個人情報ご本人様のお名前とご連絡先（電話番号、メールアドレス等）
      委託先様 ①依頼、確認のための連絡先
      ・お名前と連絡先
      採用募集者様 ①採否の決定
      ・履歴書
      当社従業員 ①人事、労務管理
      ②緊急時連絡網（緊急時対応フロー）
  • 個人情報に関する問合せ（苦情及び相談）窓口
    • お電話での場合 平日：午前9時～午後5時（土・日祝祭日・年末年始を除く）
      電話番号：03-3866-2161（通話料はお客様のご負担となります）
      Webでの場合 当社のホームページの「お問合せ」よりご送信いただくか、メールにて、ご連絡先とお問合せの内容を記載いただき送信下さい。
      E-mail：eigyou-cs@butsuryu.akabou.jp
      手紙の場合 〒101-0031　東京都千代田区東神田2-8-15　須藤ビルへご送付下さい。
      上記のいずれも赤帽物流株式会社　担当：カスタマーサービス部宛へお願いいたします。
  • 認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
  • 個人情報の委託（預託）について
    • 各種サービスにおける配達などの都合上、当社と提携（個人情報の取り扱いに関する契約の締結をいたします。）した運送業者に作業を委託いたします。この場合、委託先への指示及び監督を行う適正管理をいたします。
      尚、法令の規定による場合を除き、お客様の同意を得ずに、お預かりした個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。また、取得いたしました個人情報は利用目的の達成に必要な範囲を超えた使用を行わないこと及びそのための対策を講じます。
  • 開示等の請求手続きについて
    • 当社は個人情報ご本人様から保有個人データの「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・追加又は削除」、「利用停止」、「消去」を希望される場合は、以下の所定の手続きにより、ご請求に応じさせていただきます。

      ご請求の窓口 上記４．個人情報に関する問合せ（苦情及び相談）窓口へご連絡ください。
      提
      出
      い
      た
      だ
      く
      書
      類      		 当社指定の
      請求書      		 ①個人情報開示・訂正等請求書
      ご本人確認に
      ついて      		 ①ご本人確認のため、ご依頼時にいただいております電話番号に折り返しご連絡をさせていただきます。
      ※ 輸送内容によって、運転免許証等により確認をさせていただく場合もございます。
      代理人によるご請求 ①上記の個人情報ご本人様に関します書類一式（当社指定の請求書含む）
      ②代理人様の本人確認を上記のご本人確認と同様にご連絡をさせていただきます。
      ご請求の手続き ①当社の窓口へ電話にてご連絡をいただきます。
      ②ご本人様確認をさせていただき、必要書類のご説明及び送付手続きをいたします。
      ※ 詳細につきましては、書面を同封させていただきます。
      請求時のご注意 ①個人情報の利用目的の通知及び開示に関しては、手数料として1,000円分の切手を同封いただきます。
      ②申請書類に必要事項が未記入や、その他記載の不備がある等の理由により手続きができない場合は、開示等のご請求がなかったものとして取り扱わせていただく場合ございますので、あらかじめご了承ください。（お支払いになられた手数料については、郵送費を差し引いた金額を切手にて返却させていただきます。）
      ③代理人様からの請求等に関しましては、代理人様のご本人確認のため提出いただいた書面に記載の住所へご回答を郵送させていただきます。（代理人様以外への受取人の指定はできません。また、代理人様への回答を本人様が受け取ることができなかった場合、当社は一切の責任を負いかねます。）あらかじめご了承ください。